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Consegna
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La consegna è gratuita su tutti gli ordini.
Dopo la spedizione, riceverai il numero
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Resi
Hai il diritto di restituire gli ordini entro 14 giorni, compresi i fine settimana e i giorni festivi, per qualsiasi motivo.
Per un reso, tutti gli articoli devono essere non aperti, inutilizzati e nella loro confezione originale con i sigilli intatti, altrimenti possiamo rifiutare il reso o fare un rimborso parziale a nostra discrezione.
Per avviare un reso, il cliente deve inviare un'email a shop@skincarebalms.com. Non devi spedire il reso prima di ricevere una risposta dal team di SkincareBalms.com.
Copriremo le spese di spedizione solo per un reso di merci danneggiate durante la consegna o difettose.
I resi truffati non saranno rimborsati.

Resi di merci danneggiate durante il trasporto o difettose.
Nel caso in cui riceviate merci danneggiate o difettose, forniremo un rimborso completo dopo aver ricevuto la merce restituita.
Per restituire la merce danneggiata o difettosa, è necessario inviare un'e-mail a shop@skincarebalms.com, includendo foto chiare della merce danneggiata nella loro confezione e dell'imballaggio esterno.
Il danno deve essere chiaramente visibile nelle immagini.
Quando vengono ricevuti gli articoli difettosi, i clienti devono inviare le foto della merce difettosa e del pacco esterno.
La restituzione degli articoli errati inviati al cliente per errore invece del suo ordine (raramente accade) sarà gestita come una restituzione di merci difettose.
Una volta che il reso è stato elaborato, copriremo le spese di spedizione.
Il rimborso verrà emesso entro due giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti.

Valuta e Prezzi
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Dopo aver raggiunto questa soglia, i prezzi includeranno il 22% di IVA italiana.
Il costo totale visualizzato ai clienti è quello effettivamente da pagare, senza costi nascosti o aggiuntivi.

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Quando si effettua un ordine, tutte le transazioni sono soggette a verifica e accettazione prima della spedizione. Tutte le informazioni di fatturazione inviate devono essere veritiere e accurate. Eventuali discrepanze o informazioni false possono essere considerate una violazione dei presenti Termini e possono comportare l'annullamento dell'ordine.
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Annullamento da parte del cliente
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